כשמלווה מגיע לביתכם, איננו מצפים לפריצת דרך מיידית. אנחנו יודעים שבניית האמון היא תהליך עדין ואיטי. בהתחלה, ייתכן שיקירכם לא ירצה כלל להפגש כלל. זה בסדר. המלווה ישב בסלון, אולי ישוחח אתכם, יהיה נוכח במרחב. לפעמים עצם הנוכחות היא ההתחלה.
עם הזמן, דרך סבלנות והתמדה, נוצרות הזדמנויות קטנות למפגש. דרך התמדה ואיסוף של  רגעים קטנים אנחנו בונים גשר ללב. העיקרון המנחה של "סוטריה עד הבית" הוא תמיד אחד: להתחיל מאיפה שהאדם נמצא. הטיפול נבנה תוך כדי תנועה, מותאם במדויק לאדם, לקצב שלו, לצרכים שלו.